Cum comand?
Comanda pe Rollup.ro durează câteva minute. Toate produsele noastre se configurează înainte de comandă: alegi dimensiunea, printul, termenul de producție și grafica, iar prețul se calculează pe loc. Nu plătești nimic online când trimiți comanda: îți trimitem o factură proformă, iar producția începe după confirmarea plății. Iată pașii.
1. Alege produsul
Găsești produsul în meniul Toate categoriile, prin căutarea din antet sau direct din categoriile de pe prima pagină. Dacă nu știi exact ce model ți se potrivește, folosește configuratorul pas cu pas: alegi tipul de sistem, modelul și dimensiunea, câte o opțiune pe ecran, și vezi prețul la fiecare pas.
Ai deja sistemul și vrei doar alt print? Intră în Înlocuire print.
2. Configurează produsul
Pe pagina produsului, configuratorul îți arată toate opțiunile pe un singur ecran:
- Opțiunile produsului: de exemplu tipul de print la roll-up (Print Eveniment sau Print Permanent) sau variantele de print la casete luminoase și standuri SEG.
- Termenul de producție: standard sau rapid, contra cost, în măsura disponibilității. Termenul fiecărui produs e afișat lângă opțiune.
- Grafica: „Am fișierele gata” sau „Vreau grafică de la voi”, cu unul dintre cele trei pachete de grafică.
- Fișierele: încarci fișierul de print, până la 10 MB, sau ne trimiți un link de download. Pe fiecare pagină găsești șablonul de lucru PDF la scara 1:1.
- Verificarea fișierului, opțională: înainte de print verificăm dimensiunea, rezoluția, modul de culoare și textele în curbe.
- Cantitatea: reducerile de cantitate apar sub buton și se aplică automat în coș.
Apoi apeși Adaugă în coș. Poți adăuga mai multe produse în aceeași comandă.
3. Finalizează comanda
Din coș mergi la Finalizare comandă și completezi:
- datele de facturare, ca persoană fizică sau ca persoană juridică (cu datele firmei);
- livrarea: prin FAN Courier, în toată țara, de regulă în 2-3 zile lucrătoare, la un cost fix de 9,8 EUR + TVA, sau ridicare personală din București, Str. Foișorului nr. 20A, de luni până vineri, între 12 și 18;
- modul de plată: dacă vrei să plătești cu cardul, bifezi „Vreau să plătesc online cu cardul”.
Verifici sumarul și apeși Trimite comanda. Primești pe email confirmarea comenzii.
4. Primești factura proformă și plătești
După ce verificăm comanda, îți trimitem pe email factura proformă. O poți plăti:
- prin transfer bancar, în contul de pe proformă;
- cu cardul, prin linkul de plată securizat Netopia de pe proformă, dacă ai bifat această opțiune la comandă.
5. Producția
Producția începe după confirmarea plății. Dacă ai trimis fișierele gata, le printăm așa cum le-ai trimis; dacă ai ales verificarea fișierului și găsim o problemă, te contactăm înainte de producție. Dacă ai ales grafică de la noi, îți trimitem macheta spre aprobare și producem după ce o aprobi.
La roll-up-uri, producția standard durează 1-2 zile lucrătoare; pentru celelalte produse, termenul apare în configurator.
6. Livrarea
Coletul pleacă prin FAN Courier imediat ce e gata și ajunge, de regulă, în 2-3 zile lucrătoare. Dacă ai ales ridicarea personală, o ridici după ce e gata, din Str. Foișorului nr. 20A, de luni până vineri, între 12 și 18.
Întrebări frecvente
Trebuie să plătesc când trimit comanda?
Nu. Trimiți comanda fără plată online, iar noi îți trimitem factura proformă pe email. Plătești prin transfer bancar sau cu cardul, prin linkul Netopia de pe proformă.
Pot comanda pe firmă?
Da. La finalizarea comenzii alegi persoană juridică și completezi datele firmei.
Când începe producția?
După confirmarea plății. Termenul ales la comandă se calculează de atunci.
Nu am fișierele gata. Pot comanda totuși?
Da. Alege „Vreau grafică de la voi” și unul dintre pachetele de grafică; îți trimitem macheta spre aprobare înainte de producție.
Am nevoie de ajutor la configurare. Pe cine sun?
Ne găsești la telefon 0731.364.219 sau pe email la rollup@rollup.ro.
Ești gata? Pornește din configuratorul pas cu pas sau din magazin.